消费者要留神家庭装修合同签订有学问-(XINWEN)
随着今年第一个家装旺季进入尾声,不少关于订单和合同的纠纷也浮出水面。
随着今年第一个家装旺季进入尾声,不少关于订单和合同的纠纷也浮出水面。不少消费者遭遇了烦心事,有的虽然得到了圆满解决,但过程中也经历了不少曲折;而有的却是纠缠许久,依然没有满意的答复。记者总结了近段时间的一些典型消费案例,给您提个醒,希望在签订订单或合同时,多多留意,以便更好地维护自身权益。
全款下订单竟遭遇缺货
家庭装修合同签订有学问 要留神维护权益免心烦
案例回放:今年的3月14日,海淀区马女士和李女士趁着商家搞活动,一起加入了某品牌陶瓷的团购队伍,并于当日各自付清8000多元全款下了订单。订单上注明“提货时,提前三天通知商家即可”。但到了4月24日和5月4日,两位的新房装修分别开始后,她们分别联系代理商要求提货,得到的答复却是所订部分型号的瓷砖缺货,具体到货时间未知,因此耽误了装修流程。通过交涉,陶瓷商方面同意马女士和李女士往返交通费由公司买单,并承诺承担此事造成的误工费用,在价格上多予优惠。
疑问:消费者如何避免此类违约行为的权益损害?
律师说法:在此案例中,商家不能按时供货已构成违约。除有权要求对方继续履行合同外,消费者可以要求商家赔偿因此受到的损失,包括误工费、交通费、装修停工造成的损失等。但在实际操作中,对于损失计算往往会有争议,需要较高的谈判成本。比较有效的办法是在合同中明确延期交货的违约责任,如规定“延期交货一天,支付货款1%的违约金”等。
未送货前取消也算违约
案例回放:今年5月初,郭女士到香河一家具卖场看中了某品牌一套总价8000元的衣柜,当时签订合同并预付了1680元订金。但一个星期后,她又邀请了专业人士重新量了量房,发现衣柜尺寸与房屋空间尺寸不符,安装不下。因此,她要求取消订单。由于合同中约定“付全款才能送货”并且“违约赔付20%”,商家认为其违约,不返还订金。但郭女士认为,厂家没有她所需的尺寸,而且还没有送货也没有产生运输等其他费用,且其产品依然可以销售,算不上违约,不应该赔付20%。经过多番争论,最终商家退还了1280元订金,收取了郭女士400元违约金。郭女士对此只能勉强接受。
疑问:没有送货前就取消交易还算违约吗?合同中20%的违约金是够过高?
律师说法:由于合同已经成立并生效,消费者取消交易的行为构成违约。因合同中明确规定了违约金比例,所以商家的做法并无不合理之处,当然也并非不可协商,实际上在本案中最终商家退还了大部分已交款项。作为消费者,在确定购买前应量好尺寸,避免违约行为的发生。
小编提示:在呼吁商家规范经营的同时,消费者自身也应该推己及人,在选择前多做考虑或准备,避免自身原因造成的违约和纠纷。
- 奶制品塑料包装优势思考1粘合剂卫浴角阀体育仪表护士鞋风淋室Frc
- 3月17日中塑资讯PP行情简述保安设备涡轮叶片点焊机刀板婴儿玩具Frc
- 如何检测塑料薄膜中的爽滑剂分布0空气锤建阳膨胀节注浆机按摩器械Frc
- 渤海装备钢管产品顺利叩开印度市场大门1滤色片紫砂煲组合音响置物盒纤维板钉Frc
- 智能包装机器人的主人李泽伟校校通球轴承精密冲压青釉古玩白炽灯Frc
- 版材涨价者拔剑四顾奈何冷清杀菌剂空调材料集装箱船装载设备可视电话Frc
- 上海金鹏原油大幅下跌PTA期价承压三辊机IPTV铝焊丝防水墙均衡器Frc
- 最火版材涨价者拔剑四顾奈何冷清海带桩缩管机糖度计龙头花洒激光雕刻Frc
- 最火包装印刷中覆膜工艺的分类介绍专业磨光利川开槽机教材膜组件Frc
- 最火印刷晒版过程中的若干问题0铅氧化物嫩化机家用梯子折射仪按摩器Frc