2011年金九银十是否让集成吊顶商家出现拐点-(XINWEN)

内容简要：进入9月，家居建材市场逐渐步入传统装修旺季，特别是集成吊顶行业已经开始为即将到来的旺季积极筹备，都将推出各种促销活动，希望借助这进入9月，家居建材市场逐渐步入传统装修旺季，特别是集成吊顶行业已经开始为即将到来的旺季积极筹备，都将推出各种促销活动，希望借助这股优惠潮顺势打开“金九银十”的有利局面。

上半年市场未达预期

清明节、五一假期、端午节期间，不少集成吊顶厂家与商家推出了促销活动，但整个市场的销售情况仍然没有预期的理想。

记者近日走访建材市场发现，最近两三个月来，瓷砖、地板、集成吊顶的销售并不乐观。一位品牌集成吊顶经销商告诉记者，整个市场6月份以来比较冷淡，上半年几个大促销期间，走量还比较快，但促销过后，销量下降较快。

这与国家对楼市的调控政策有很大关系。家装市场略显冷清跟不少业主对于政策前景的预期有关，史上最严厉的“新国八条”、近几个月内央行多次加息，让中国市民对楼市前景感到迷茫。不少投资租赁市场的业主担心楼市不稳定，延迟了装修计划。

多重因素导致销量下滑

一位家装建材卖场的相关负责人表示，6—8月不是装修旺季，也没有重大节假日，再加上天气炎热，客流量较少属正常现象。一般来说，节假日期间家居建材销售的情况要好一些，“假日消费人群多，而且此时新人结婚也多，需求量较大”。

位于浙江王店一家集成吊顶工厂的负责人说，相对于其他季节，夏季的生意要冷淡一些。他说，“一般秋季和春节前后的生意比较好，这个时候装修的多，他们对于集成吊顶的需求量比较大，而夏季天气炎热，装修的少了许多”。

此外，年初以来，家装材料价格一直上涨，让准备装修的业主望而却步，想再等一等。记者了解到，木板、瓷砖、集成吊顶等家装原材料价格目前均有所上涨。

说到建材价格，从去年下半年开始就呈现出“缓慢爬升”的走势。相关人士分析，造成家居建材市场涨价的因素有很多：一是生产成本的提高，煤、石油等能源和竹木材、金属、PVC等原材料的价格持续上扬;二是运营成本不断增加，国内油价、气价上涨，运输成本也跟着上涨。之前已对部分商品价格作出调价的商家表示，再涨价的可能性很大。

专家预计，下半年装修原材料降价的可能性不大，业主若是急着入住，建议现在就着手装修。“金九银十”或出现拐点

销售市场的冷淡，给众多的经销商带来了损失，为了扭转冷淡的销售市场，眼看着“金九银十”即将到来，很多集成吊顶经销商和企业都做好了提前抢占市场的准备，都在加大品牌的推广力度和宣传力度，扩大品牌影响力，不少已经开始策划九月份的促销活动方案。

消费者更关注售后服务

面对商家的促销，消费者显得相当淡定。“有些营销人员在售前和售后的态度截然不同，当消费者有意向购买集成吊顶时，不管是销售人员还是店内老板的态度都非常好，说得都很好听。出现问题找商家时，则互相推托，或以各种借口逼你知难而退。”李先生之前购买集成吊顶，商家的搬运工在搬运过程中板材有部份损坏，李先生要求商家更换却多次被推托，最终没了下文。

业内人士认为，截至目前，消费者的实际购买力并未受到太大影响，最主要的问题只是消费者对于市场信心不足。对此，打折、返现固然可以在短时间内引起消费者的购买欲望，但这毕竟不是长久之计，“优惠活动频频出现，消费者会逐渐麻木”。许多经销商为了使优惠“看上去很美”，开始公然在产品的价格标签上动手脚，先提高标价再推出所谓的打折。

某名牌集成吊顶商说，现在消费者更多关注的是公司品牌、企业形象、服务水平等产品附加值，服务已经成为竞争的重要筹码，而要建立规范的售后服务机构就要有庞大的资金支持，员工的素质和各方面管理也需跟上。

消费者在商家的促销战中，也要保持理性。在下订单之前，要看清售后服务的明细，跟商家明确家集成吊顶产品的保修期和保修的项目，以免购买后与商家发生纠纷。

中国集成吊顶网/吴峰

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