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企鹅正遭遇转折之痛腾讯还能走多远

发布时间:2020-02-11 07:33:21 阅读: 来源:废铜厂家

腾讯CEO 马化腾

声势浩大的开放战略掩饰不住腾讯业绩增速放缓的现实。最新季报显示,这家中国最大互联网公司正遭遇转折期之痛。

8月份公布的腾讯今年第二季度财报显示,其净利润和运营利润均未达资本市场预期,前者环比下降18.8%,后者环比下降17.8%。具有象征意味的是,该季度QQ最高同时在线用户数为1.36亿,环比下降0.4%。这也是自2004年腾讯上市以来该指标首度出现下降,即使是今年一季度,这一数字仍维持了7.6%的增长。由于营业额增长放缓、研发成本提高、毛利润率下降,高盛将腾讯2011至2013年每股收益预测下调了6%至9%。

表面看来,转折点的迅速到来仅仅是腾讯两款知名休闲游戏“QQ农场”和“QQ牧场”步入半衰期,专为玩游戏而设立的账户变得不活跃,具有偶然性因素。但实际上腾讯对此早有心理准备。“当用户基础达到较大规模,用户数量增长速度放缓是不可避免的。”腾讯总裁刘炽平一年前就曾表示。

危机源于互联网“人口红利”的逐渐消失。腾讯最核心的产品QQ已拥有7亿活跃账户,几乎覆盖了中国绝大部分网民。中国互联网网络信息中心(CNNIC)的数据则显示,随着中国互联网用户规模增长到4.85亿,增速已明显下降。

与之对应的是腾讯未来增长的隐忧。诚然,腾讯过去依靠QQ、SNS、门户网站以及无线互联网客户端等积累了庞大的流量,其具有可观的价值挖掘空间。而且,腾讯仍在布局未来的增长战略,一是推动社交、视频、移动互联网等产品,二是通过投资和整合电商产品线等,丰富流量兑现渠道。但无论是微博、视频还是电商、移动互联网,腾讯之前都还缺乏稳固的领先地位。

未来布局

今年上半年腾讯花费近百亿人民币,在游戏、影视内容、电商等领域进行大手笔投资,先后入股华谊兄弟、金山软件、艺龙、易迅、好乐买等。这种短时间内拐大弯的策略可以说是腾讯在去年3Q大战后被激怒后的激进之举,但更深层的原因是:腾讯意识到其如果再不加速追赶可能将永远失去机会。

纵观腾讯的产品线,此前腾讯业务多集中在与关系链相关的产品以及游戏领域,而借由大手笔投资,腾讯开始进入更多自己以往并未涉足或者不擅长的领域,这将极大考验腾讯以及马化腾的布局、信心和对更大平台的掌控应变能力。

对于急切布局未来的腾讯,今年最重要的投资莫过于电商领域。过去腾讯的电商业务从C2C平台拍拍开始,然后运营B2C平台QQ商城和第三方支付财付通,去年又跟进团购和社区电子商务。在投资大跃进进程中,腾讯在旅游电商领域投资了艺龙、同程网,在垂直B2C领域投资了钻石类的柯兰钻石、鞋类的好乐买、母婴类的广州妈妈网等。

为了迅速形成业务合力,腾讯在用户、流量以及媒体广告资源上重点给予电商伙伴支持。比如今年七夕,腾讯就以QQ弹窗、QQ秀上方的广告位、腾讯微博、腾讯空间以及专门的定制应用来推广柯兰钻石。在投资电商合作伙伴以及业务合作中,腾讯获取的不仅仅是财务上的回报,也能学习品牌电商的运营经验,为其下一步的平台战略服务。

而腾讯更大的电商战略已显露出初步构想。腾讯高级执行副总裁吴宵光不久前透露,腾讯将于第四季度推出B2B2C平台,其模式或将是升级版的淘宝商城。在腾讯看来,电商未来将向多元化、垂直化、专业化发展,腾讯即使没有商业基因、没有线下能力、没有物流仓储管理经验,也能凭借用户体验、互联网平台、流量,提供高质量的平台服务。

但腾讯的电商平台战略能否成功仍是个未知数。充满疑问的还有腾讯进入的影视娱乐和视频行业。入股华谊兄弟,在低价获取影视内容版权和明星艺人资源外,腾讯能否将游戏、影视制作、视频播放和社会化媒体内容流动这整个链条从深层打通,尚有待证明。

创新困境

海量用户是腾讯最大的优势,同时其也有很优秀的产品及用户体验导向,产品细节广受业界和用户认可。但在有影响力的产品模式创新上,腾讯以往扮演的更多是跟随者而不是首创者的角色。互联网技术和产品更迭换代日新月异,长此以往,腾讯将处在一种颠覆者出现的焦虑中。面对更有创新力的公司和产品模式,腾讯只能被动采取防守策略。比如新浪微博、多玩YY、米聊等创新产品都在直接蚕食腾讯的用户和流量基础。

腾讯过去的杀手锏是后发制人策略,即等待市场成熟再迅速杀入,依靠更完善的产品体验和庞大的用户数量取胜,充分发挥渠道优势。随着互联网基础设施的完善,差异化竞争和创新的源头在向上游转移。去年和奇虎360的大战后,马化腾的反思之一即是要占领内容源头。

落实到行动上,投资影视、游戏、视频等即是基于内容源头的布局。而做开放平台,投资未来开放平台上的优秀应用,则能在满足用户需求的条件下解决腾讯做不过来、不擅长而做不好等问题。

相比创业公司,大公司要做到颠覆式创新更为艰难。对于庞大的腾讯帝国来讲,对战略布局的把握以及对其执行,将考验着决策层自身。而更为核心的问题,腾讯以及马化腾是否还有理想,是维持资本市场的股价还是持续为用户创造价值把公司带到更远,这将是腾讯转折能否成功的先决条件。

腾讯选择了后者,但正如高盛所指出,随着腾讯把用户体验和吸引平台开发商摆在首位并优先于业绩优化,除了研发费用不断上涨以外,腾讯未来很大一部分收入要与开发者分享,也要继续投资更多内容源头项目,以促进网络生态,其营业额和利润将面临短期负面影响。在这个转折时刻,新浪等竞争对手是否能借机撕开腾讯过去防守严密的缺口,或许是中国互联网未来数年最大的变数。

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