包装营销中存在的问题
良好的包装具有广告和推销的功能,起着无声推销员的作用,能激起消费者的兴趣,并使产生购买动机。包装可以美化商品,促进销售提高企业产品销售量,已是众所周知的,但有些企业盲目打包装,进入包装的误区中,结果使企业包装收效甚微,甚至销售额下降,最后企业破产倒闭或一蹶不振。企业在包装营销存在的问题主要表现在以下几个方面。
(一)包装营销观念上存在误区,包装策略没能与4P策略有效整合
在企业包装营销活动中,对包装的认识没有摆脱最初、最单纯的看法,即包装的对象拘于静止的物品,而不是还要考虑到影响其不断发展和完善的外在人为因素。一些企业在包装策略上只注重经济效益,不注重社会效益的现象和营销观念经常出现,对包装的功能与作用缺乏正确认识,有些企业在利用包装营销过程中,从过去忽视包装到盲目运用包装营销,企业包装营销在观念和做法上存在一定的误区。企业在包装营销中往往忽视对4P策略的综合考虑,忽视其他营销策略对企业包装的影响。企业为扩大品牌的市场占有率,大打价格战或通过优惠、赠券来增加购买的行为,对包装营销的差异化、功能化、附加价值、共鸣等考虑较少,这不仅伤害消费者的品牌忠诚度,增加他们对价格的敏感度,结果也导致利润滑坡,高档优质的包装内涵受损。
(二)忽视文化艺术的有机结合,包装设计呆板、陈旧、缺乏竞争力
在企业包装的理论研究和实践,忽视包装与文化艺术的有机结合,也很少将包装朝多功能方向发展列为重点研究课题,而是过多地强调如何使包装外表做得更好看。受经济意识和环境保护意识落后的影响,我国广大民众对包装认识和理解总是落后于发达国家。一些企业片面地理解和追求包装,出现了粗糙包装和过分包装等浪费或欺骗的不良包装现象。我国许多国产品牌所以不敌国外品牌,很重要的一个原因就是产品包装相比下显得呆板、陈旧、缺乏竞争力。消费者在选择商品时,存在着第一印象的问题,而产品的包装就是实物商品与消费者接触的第一层面。包装设计呆板、陈旧、缺乏竞争力,产品很难被消费者所接受,最终导致产品缺乏竞争力。
(三)忽视产品质量侵害了消费者利益,包装过度抬高了包装成本
优美、精致的包装可以为商品增色添辉,为商品的销售鸣锣开道,但在实施包装策略的过程中,一些企业不适当地运用包装策略,片面追求商品的包装效果,以此误导消费者,而忽视产品本身的问题,包装过度,使一些伪劣商品得以在精美的包装外衣下大行其道,极大地侵害了消费者的利益。包装过度是指商品包装超过了所需的程度,形成了不必要的包装保护,其表现形式是耗用材料过多、分量过重、内部容积过大、体积过大、用料过档、装潢过华、成本过高等等,大大超过了保护、美化商品的要求,给消费者产生一种名不副实的感觉。不少精明的商家已经发现包装是关系企业产品有无竞争力的大事,因而过分注重包装。许多商品本身较小,而包装左一层,右一层,消费者层层剥开,才识庐山真面目,这种过度包装不仅没有起到应有的美化、促销作用,相反却给消费者以累赘的感觉,产生逆反心理,而且过度包装会增加一些不必要的费用,抬高包装成本。
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