传统零售业为什么选择电子商务怎样选择电子商务

传统零售将被网络零售所淘汰?还是能共同发展?这个问题得由传统零售商自己得出。中国连锁经营协会昨日发布的《传统零售企业开展网络零售业务研究报告》指出，预计2013年网购交易规模有望突破1万亿元。

报告指出，2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元，占社会消费品零售总额1.98%，同比增长93.7%。快速增长的动力主要来源于三个方面，一是纯粹网络零售企业持续发力，二是传统零售商纷纷触网。根据中国连锁经营协会的统计，在2009年中国连锁百强企业中，共有31家企业(截至2010年5月底)开展了网络零售业务。三是上游生产厂家不断加入。不过，中国连锁经营协会同时指出，这并非意味着传统零售商要退出历史舞台，而是应该更好地结合自身优势去发展线上销售。

传统零售商在内部管理层面有稳定的进货渠道。传统零售商还有强大品牌影响力，其品牌的影响力自然可以过渡到网络零售业务中去。此外，传统零售业拥有较健全的售后服务。同时，传统零售商的相关法律规范相对健全，企业管理也比较符合规范要求，政策性风险低。

从美国市场看，网络零售排名前十位中有一多半是实体连锁企业运营的B2C网站。2010年英国网上零售企业中，根据访问数量排名的前十家企业中，也有6家开设有实体店。

然而传统零售商在转型过程中也并非一帆风顺，物流成本控制、技术、人员等都是瓶颈。首先是物流，记者在采访中了解到，欧尚曾计划在华开展网购业务，但由于送货上门的物流成本过高而止步。其次，传统零售商的技术水平不足。网络零售对技术的要求更强，要求系统更加强大、稳定、安全。在网络建设、营销技术手段、消费者分析和数据挖掘技术等方面都有着与传统零售商不同的做法。传统零售企业一般都建立了健全的企业信息化的系统，但这和网上零售系统所要求的技术条件有很大的不同。

中国连锁经营协会指出，传统零售商还缺乏专业网络销售团队。传统零售企业一般把最优秀的人才投入到店铺营运或商品管理中去，但对于网络零售的人员投入和配备则明显不够，这会造成营销短板，在网站推广、商品展示和促销、顾客服务细节等方面均有明显的不同。传统零售商需结合网络与实体店同步销售。这边建议可以借鉴下国内成功的电子商务服务提供商V5shop。他们钻研电子商务B2C 8年，有专业和实践得出的成功方案。提供专业的B2C网站建设和维护服务，最主要是整体的企业级电子商务解决方案，从策划到实施一体化的服务，并包含传统企业都不擅长的网络营销这一块的服务。成功案例有：LOVEOMEY药妆生活馆，一五一十，克丽缇娜等，网站介绍：..cn

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